গোপনীয়তা, স্পষ্ট সীমারেখায়।

Europe In Frame হলো Technollect s. r. o. পরিচালিত একটি বাণিজ্যিক ব্র্যান্ড; ঠিকানা Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic এবং কোম্পানি আইডি 57 589 925। এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য Technollect s. r. o. দায়ী।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ বা কেনাকাটার সময় আপনি নাম, ইমেইল ঠিকানা, বার্তা, বিলের তথ্য এবং বেছে নেওয়া অর্ডার বা লাইসেন্সের মতো তথ্য দিতে পারেন। আপনাকে উত্তর দিতে এবং অনুরোধ করা সুবিধা বা সেবা দিতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ও প্রমাণীকরণ তথ্য আপনাকে সাইন ইন করাতে, প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। সেশন ও রিফ্রেশ টোকেন সুরক্ষিত কুকিতে রাখা হতে পারে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার পাসওয়ার্ড বা প্রমাণীকরণ টোকেন প্রকাশ্য পৃষ্ঠায় দেখাই না।

বাণিজ্য সুবিধা চালু থাকলে অর্ডার, পেমেন্টের অবস্থা ও সরবরাহের রেকর্ড কেনাকাটা সম্পন্ন করা, ডাউনলোড দেওয়া এবং লাইসেন্স সনদ ইস্যু করতে ব্যবহৃত হয়। Stripe চেকআউট ব্যবহার করলে পেমেন্টে দেওয়া তথ্য Stripe সরাসরি প্রক্রিয়া করে; Europe In Frame সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্যের বদলে অর্ডার পূরণ ও মিলিয়ে দেখার জন্য দরকারি অবস্থা ও শনাক্তকারী পায়। লেনদেনমূলক ইমেইল Resend-এর মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে এবং তাতে বার্তার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট, পুনরুদ্ধার, অর্ডার, সরবরাহ বা লাইসেন্সের তথ্য থাকতে পারে।

লাইসেন্স যাচাইয়ের জন্য প্রকাশ্য সনদ-যাচাই ফলাফলে সনদের শনাক্তকারী, অর্ডার রেফারেন্স, লাইসেন্সধারীর নাম ও লাইসেন্সের বিবরণ দেখা যেতে পারে। টোকেন-সুরক্ষিত সনদ বা সরবরাহের লিংকে অতিরিক্ত গ্রাহক ও অর্ডারের তথ্য থাকতে পারে; এগুলো গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করুন।

ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না বলা থাকলে সংরক্ষিত স্থান, ভ্রমণ পরিকল্পনা, ভ্রমণের ধরন, জার্নাল নোট, ভ্রমণকারীর নাম, পছন্দের শহর, মেজাজ, প্রোফাইলের তথ্য, কার্টের বিষয়বস্তু, থিম ও গোপনীয়তার পছন্দ আপনার ডিভাইসের ব্রাউজারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই সাইটের ব্রাউজার স্টোরেজ মুছলে ওই ব্রাউজারের স্থানীয় কপি মুছে যাবে, কিন্তু সার্ভারে থাকা অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, পেমেন্ট বা ব্যাকআপ রেকর্ড মুছবে না।

অনুরোধ করা সেবা দেওয়া ও চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, সাইট সুরক্ষিত রাখা এবং নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতায় বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করে, যা যেকোনো সময় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ থেকে প্রত্যাহার করা যায়।

হোস্টিং ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অনুরোধ করা পৃষ্ঠা ও অনুরোধের সময়ের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য নথিভুক্ত করতে পারে। সাইট সরবরাহ, ত্রুটি নির্ণয়, অপব্যবহার ঠেকানো ও সেবা নির্ভরযোগ্য রাখতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। সেবার ধারাবাহিকতা ও পুনরুদ্ধারের জন্য বাণিজ্য ডেটাবেসও নির্ধারিত ক্লাউড স্টোরেজে ব্যাকআপ করা হয়।

Google Analytics 4 (GA4) ও Microsoft Clarity কেবল বিশ্লেষণে আপনার সম্মতির পরে চালু হয়। কুকি ও ছদ্মনামযুক্ত শনাক্তকারী ব্যবহার করা হতে পারে। সব ভাষার সংস্করণের প্রকাশ্য পাতায় GA4 ট্রাফিকের উৎস, পাতা ও ছবি দেখা, শেয়ার করার নিয়ন্ত্রণের ব্যবহার এবং সামাজিক মাধ্যমের প্রোফাইল লিঙ্কে ক্লিক পরিমাপ করে। ক্লিক থেকে কাউকে অনুসরণ করা বা পোস্ট প্রকাশিত হওয়া নিশ্চিত হয় না। চেনা প্রচারাভিযানের প্যারামিটার ও প্রকাশ্য অংশের অ্যাঙ্কর সমর্থিত হতে পারে; GA4-এ পাঠানো পাতার ঠিকানায় কোয়েরি প্যারামিটার ও ফ্র্যাগমেন্ট থাকে না। নিজস্ব ইভেন্টে ব্যক্তিগত, অর্থপ্রদান বা ফর্মের তথ্য থাকে না। কেনাকাটা ও অংশীদার-সংক্রান্ত ইভেন্ট বর্তমানে বন্ধ। Clarity আলাদা পাতা লোড করার সীমার অধীনে হিটম্যাপ ও সেশন রিপ্লে দেয়। অ্যাকাউন্ট, চেকআউট, অর্থপ্রদান বা অর্ডারের পাতায় বিশ্লেষণ লোড হয় না। ‘গোপনীয়তা’ থেকে আপনি সম্মতি প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে পারেন; সম্মতির আগের কাজ পরে পাঠানো হয় না।

ভ্রমণ-পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় Trip.com, Omio ও DiscoverCars-এর মতো অংশীদারের টুল বা লিংক থাকতে পারে এবং কিছু মানচিত্র দৃশ্য বাইরের মানচিত্র সরবরাহকারীর কাছ থেকে রিসোর্স চাইতে পারে। এসব সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার শর্ত অনুযায়ী অনুরোধের মেটাডেটা ও তাদের টুলে আপনার দেওয়া তথ্য পেতে পারে। আপনার বিশ্লেষণ পছন্দ স্বাধীন অংশীদার উইজেট বা আপনার খোলা অংশীদার সাইট নিয়ন্ত্রণ করে না। পৃষ্ঠায় অন্যথা বলা না থাকলে অংশীদার লেনদেন অংশীদারের সেবাতেই সম্পন্ন হয়। Viator-এর উইজেট বা লিংক প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা বেছে নিতে ব্যবহৃত গন্তব্য বা অনুসন্ধানের প্রেক্ষাপট পেতে পারে এবং Viator-এর নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত অনুযায়ী ভিজিট প্রক্রিয়া করতে পারে।

প্রাসঙ্গিক সেবা দেওয়া, প্রয়োজনীয় লেনদেন বা আইনি নথি রাখা, বিরোধ মেটানো ও সাইট রক্ষার জন্য যত দিন যুক্তিসঙ্গতভাবে দরকার, তথ্য শুধু তত দিন রাখা হয়। কোনো অনলাইন সেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না—এ কথা স্বীকার করে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

আপনি ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে, স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ভ্রমণ-পরিকল্পনার তথ্য মুছতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্ডারের সঙ্গে যুক্ত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা গ্রহণ করা এবং নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার থাকতে পারে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রত্যাহারের আগে বৈধভাবে হওয়া প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হয় না।