プライバシーガイド

明確な境界を設けたプライバシー保護。

本ポリシーでは、Europe In Frame が利用する情報、その必要性、お客様が管理できる事項を説明します。

Europe In Frame は、身元を明かす前から自由に閲覧できるよう設計されています。ほとんどの編集コンテンツはアカウントなしで利用できます。機能のために情報が必要な場合、その利用を当該目的に限定し、任意のアクセス解析はお客様の選択に基づいてのみ有効にします。

管理責任者

Europe In Frame は、Technollect s. r. o.(Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic、会社ID 57 589 925)が運営する事業ブランドです。本ポリシーに記載された処理については Technollect s. r. o. が責任を負います。

お客様が提供する情報

アカウントの作成、お問い合わせ、購入の際に、氏名、メールアドレス、メッセージ、請求情報、選択した注文またはライセンスなどをご提供いただくことがあります。これらは、お問い合わせへの対応およびご希望の機能やサービスの提供に使用します。

アカウントと安全なアクセス

アカウント識別子と認証情報は、ログイン、アクセス保護、アカウント履歴の維持に使用します。セッショントークンと更新トークンは、保護されたCookieに保存される場合があります。パスワードや認証トークンを公開ページに意図的に表示することはありません。

注文、支払い、提供

販売機能が利用可能な場合、注文、支払い状況、提供に関する記録を、購入の完了、ダウンロードの提供、ライセンス証明書の発行に使用します。Stripeの決済を利用する場合、支払い入力データはStripeが直接処理し、Europe In Frameが受け取るのは、カード情報一式ではなく、注文の履行と照合に必要な状況および識別子です。取引メールはResendを通じて送信されることがあり、メッセージに必要なアカウント、復旧、注文、提供、ライセンス情報を含む場合があります。

ライセンスの確認

ライセンスを確認できるよう、公開の証明書確認結果に証明書識別子、注文参照番号、ライセンス取得者名、ライセンス詳細が表示される場合があります。トークンで保護された証明書または提供リンクには、追加の顧客・注文情報が含まれることがあるため、機密情報として扱ってください。

端末を中心とした旅行計画

画面上で別途明示されない限り、保存した場所、旅程、旅行スタイル、日記メモ、旅行者名、希望する都市、気分、プロフィール情報、カート内容、テーマ、プライバシー設定は、お使いの端末のブラウザー内に保存される場合があります。このサイトのブラウザーストレージを消去すると、そのブラウザー内のローカルコピーは削除されますが、サーバー上のアカウント、注文、支払い、バックアップの記録は削除されません。

情報を利用する理由

ご依頼のサービス提供と契約履行、法的義務への対応、サイト保護、セキュリティと信頼性に関する正当な利益の追求のために情報を利用します。任意のアクセス解析はお客様の同意に基づき、その同意はいつでも「プライバシー」コントロールから撤回できます。

不可欠な技術データ

ホスティングおよびセキュリティシステムは、IPアドレス、ブラウザーの種類、要求されたページ、要求時刻などの技術情報を記録する場合があります。これらはサイトの配信、障害診断、不正利用の防止、サービスの信頼性維持に使用します。また、サービス継続と復旧のため、販売データベースは設定済みのクラウドストレージにバックアップされます。

任意のアクセス解析

Google Analytics 4(GA4)と Microsoft Clarity は、アクセス解析に同意した後にのみ開始されます。Cookie と仮名の識別子を使用する場合があります。すべての言語版の公開ページで、GA4 は流入元、ページと写真の閲覧、共有操作、ソーシャルメディアのプロフィールリンクのクリックを計測します。クリックは、フォローや投稿の公開を確認するものではありません。認識済みのキャンペーンパラメーターと公開セクションのアンカーに対応する場合があります。GA4 に渡すページアドレスには、クエリパラメーターとフラグメントを含めません。独自イベントには、個人情報、支払い情報、フォームのデータを含めません。購入イベントとパートナー関連イベントは現在無効です。Clarity は、別のページ読み込み制限の下でヒートマップとセッションの記録を提供します。アカウント、チェックアウト、支払い、注文のページではアクセス解析を読み込みません。「プライバシー」から同意を拒否または撤回できます。同意前の操作を後から送信することはありません。

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提携サービスと外部リンク

旅行計画ページには、Trip.com、Omio、DiscoverCarsなどの提携先のツールやリンクが含まれる場合があり、一部の地図表示では外部の地図提供者からリソースを取得することがあります。これらのサービスは、各社のプライバシー条件に基づき、リクエストのメタデータやツールに入力した情報を受け取る場合があります。アクセス解析に関する選択は、独立した提携ウィジェットやお客様が開く提携サイトには適用されません。ページに別の記載がない限り、提携先との取引はその提携先のサービス上で行われます。 Viatorのウィジェットまたはリンクは、関連する体験を選ぶために使用される目的地や検索のコンテキストを受け取り、Viator独自のプライバシー条件に基づいて訪問を処理する場合があります。

保存期間と保護

情報は、関連サービスの提供、必要な取引記録または法定記録の維持、紛争解決、サイト保護のために合理的に必要な期間に限って保持します。オンラインサービスが絶対的な安全性を保証できないことを踏まえつつ、目的に応じた技術的・組織的保護措置を講じます。

お客様の選択と権利

任意のアクセス解析を拒否または撤回し、端末内に保存された旅行計画データを消去し、アカウントや注文に関連する情報について問い合わせることができます。適用法に応じて、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理制限、受領を求める権利、および特定の利用に異議を唱える権利が認められる場合もあります。同意の撤回は、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。