A Europe In Frame foi concebida para lhe permitir explorar antes de se identificar. A maioria das páginas editoriais pode ser utilizada sem uma conta. Quando uma funcionalidade necessita de informações, limitamos a respetiva utilização a essa finalidade e mantemos a análise opcional dependente da sua escolha.
Quem é responsável
A Europe In Frame é uma marca comercial operada pela Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, República Eslovaca, número de identificação da empresa 57 589 925. A Technollect s. r. o. é responsável pelo tratamento descrito nesta política.
Informações que fornece
Se criar uma conta, entrar em contacto connosco ou efetuar uma compra, poderá fornecer informações como o seu nome, endereço de e-mail, mensagem, dados de faturação e a encomenda ou licença que selecionar. Utilizamos essas informações para lhe responder e fornecer a funcionalidade ou o serviço solicitado.
Contas e acesso seguro
Os identificadores de conta e as informações de autenticação são utilizados para iniciar a sua sessão, proteger o acesso e manter o histórico da conta. Os tokens de sessão e de atualização podem ser guardados em cookies protegidos. Não expomos intencionalmente a sua palavra-passe ou os seus tokens de autenticação em páginas públicas.
Encomendas, pagamentos e entrega
Quando as funcionalidades comerciais estão disponíveis, os registos de encomenda, estado do pagamento e entrega são utilizados para concluir compras, disponibilizar transferências e emitir certificados de licença. A Stripe trata diretamente os dados de pagamento introduzidos quando é utilizado o seu processo de pagamento; a Europe In Frame recebe o estado e os identificadores necessários para processar e reconciliar a encomenda, em vez dos dados completos do cartão. Os e-mails transacionais podem ser enviados através da Resend e incluir as informações de conta, recuperação, encomenda, entrega ou licença necessárias para a mensagem.
Verificação de licenças
O resultado público da verificação de um certificado pode apresentar um identificador do certificado, uma referência da encomenda, o nome do titular e os detalhes da licença, para que esta possa ser verificada. Um certificado ou uma ligação de entrega protegidos por token podem conter informações adicionais sobre o cliente e a encomenda e devem ser tratados como confidenciais.
Planeamento local
Locais guardados, planos de viagem, estilos de viagem, notas de diário, nomes de viajantes, cidades preferidas, estados de espírito, dados de perfil, conteúdo do carrinho, tema e escolha de privacidade podem ser guardados no navegador do seu dispositivo, salvo se uma interface indicar claramente o contrário. Limpar o armazenamento deste site no navegador remove essas cópias locais desse navegador, mas não elimina os registos de conta, encomenda, pagamento ou cópia de segurança guardados no servidor.
Por que utilizamos informações
Utilizamos informações para prestar os serviços solicitados e executar contratos, cumprir obrigações legais, proteger o site e prosseguir interesses legítimos de segurança e fiabilidade. A análise opcional depende do seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através do controlo de Privacidade.
Dados técnicos essenciais
Os sistemas de alojamento e segurança podem registar informações técnicas, como o endereço IP, o tipo de navegador, a página solicitada e a hora do pedido. Estas informações são utilizadas para disponibilizar o site, diagnosticar falhas, prevenir abusos e manter a fiabilidade do serviço. A base de dados comercial também é copiada para o armazenamento na nuvem configurado, para garantir a continuidade e a recuperação do serviço.
Análise opcional
O Google Analytics 4 (GA4) e o Microsoft Clarity só são iniciados após o consentimento para análise e podem utilizar cookies e identificadores pseudónimos. Nas páginas públicas de todas as versões linguísticas, o GA4 mede as origens do tráfego, as visualizações de páginas e fotografias, a utilização dos controlos de partilha e os cliques em ligações para perfis nas redes sociais. Os cliques não confirmam que alguém siga um perfil ou publique uma publicação. Podem ser suportados parâmetros de campanha reconhecidos e âncoras de secções públicas; os endereços de páginas enviados ao GA4 excluem parâmetros de consulta e fragmentos. Os nossos eventos personalizados não contêm dados pessoais, de pagamento ou de formulários. Os eventos de compras e de parceiros estão atualmente desativados. O Clarity disponibiliza mapas de calor e reproduções de sessões com restrições separadas para o carregamento de páginas. A análise não é carregada em páginas de conta, finalização de compra, pagamento ou encomenda. Pode recusar ou retirar o consentimento através de «Privacidade»; as ações anteriores ao consentimento não são enviadas posteriormente.
Ler a Política de CookiesServiços de parceiros e ligações externas
As páginas de planeamento de viagens podem incluir ferramentas ou ligações de parceiros como a Trip.com, a Omio e a DiscoverCars, e algumas vistas de mapas podem pedir recursos a um fornecedor de mapas externo. Estes serviços podem receber metadados do pedido e informações que introduza nas respetivas ferramentas, ao abrigo dos seus próprios termos de privacidade. A escolha relativa à análise não rege widgets independentes de parceiros nem um site de parceiro que abra. Salvo indicação em contrário na página, uma transação com um parceiro ocorre no serviço desse parceiro. Um widget ou link da Viator pode receber o contexto de destino ou pesquisa usado para selecionar experiências relevantes e tratar a visita segundo os próprios termos de privacidade da Viator.
Conservação e proteção
As informações são conservadas apenas durante o tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço relevante, manter registos de transações ou documentos legais obrigatórios, resolver litígios e proteger o site. Utilizamos medidas técnicas e organizativas proporcionais, reconhecendo simultaneamente que nenhum serviço em linha pode prometer segurança absoluta.
As suas opções e direitos
Pode recusar ou retirar o consentimento à análise opcional, limpar dados de planeamento guardados localmente e pedir informações sobre dados associados à sua conta ou encomenda. Consoante a legislação aplicável, poderá também ter o direito de aceder, corrigir, apagar, restringir ou receber os seus dados pessoais, e de se opor a determinadas utilizações. A retirada do consentimento não afeta o tratamento que era lícito antes dessa retirada.
Original em inglês / English original
Privacy, with clear boundaries.
This policy explains what information Europe In Frame uses, why it is needed and what you can control.
Europe In Frame is designed to let you explore before you identify yourself. Most editorial pages can be used without an account. When information is needed for a feature, we limit its use to that purpose and keep optional analytics behind your choice.
Who is responsible
Europe In Frame is a trading brand operated by Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic, Company ID 57 589 925. Technollect s. r. o. is responsible for the processing described in this policy.
Information you provide
If you create an account, contact us or make a purchase, you may provide information such as your name, email address, message, billing details and the order or licence you select. We use it to respond to you and provide the requested feature or service.
Accounts and secure access
Account identifiers and authentication information are used to sign you in, protect access and maintain account history. Session and refresh tokens may be stored in protected cookies. We do not intentionally expose your password or authentication tokens to public pages.
Orders, payments and delivery
When commerce is available, order, payment-status and delivery records are used to complete purchases, provide downloads and issue licence certificates. Stripe directly processes payment-entry data when its checkout is used; Europe In Frame receives the status and identifiers needed to fulfil and reconcile the order rather than full card details. Transactional email may be sent through Resend and can include account, recovery, order, delivery or licence information needed for the message.
Licence verification
A public certificate-verification result may display a certificate identifier, order reference, licensee name and licence details so that a licence can be checked. A token-protected certificate or delivery link can contain additional customer and order information and should be treated as confidential.
Local-first planning
Saved places, journey plans, travel styles, journal notes, traveller names, preferred cities, moods, profile details, cart contents, theme and privacy choice may be stored in your browser on the device unless an interface clearly says otherwise. Clearing this site’s browser storage removes those local copies from that browser, but it does not delete server-side account, order, payment or backup records.
Why we use information
We use information to provide requested services and perform contracts, meet legal obligations, protect the site and pursue legitimate interests in security and reliability. Optional analytics relies on your consent, which you can withdraw through the Privacy control at any time.
Essential technical data
Hosting and security systems may record technical information such as IP address, browser type, requested page and request time. This information is used to deliver the site, diagnose faults, prevent abuse and keep the service reliable. The commerce database is also backed up to configured cloud storage for service continuity and recovery.
Optional analytics
Google Analytics 4 (GA4) and Microsoft Clarity are enabled only after you select “Accept analytics”. We use these services to understand visits and improve the website. They may use cookies and pseudonymous browser or session identifiers and process device and browser information. GA4 helps us understand traffic sources, page visits and interaction with our public content. Across all language versions, this includes views of photograph pages, use of photo-sharing and link-copying controls, and clicks on links to our social-media profiles. These actions do not confirm that a visitor published a post or followed an account. On eligible public pages in all language versions, GA4 may also load when a link contains recognised campaign parameters or a public section anchor. The page address supplied by our GA4 integration excludes query parameters and fragments. We use only reviewed traffic-source and campaign labels. Our custom interaction events do not include names, email addresses, payment details, account credentials or text entered into forms. Microsoft Clarity helps us understand page interactions through heatmaps and session replays. It has separate page-loading restrictions; the GA4 campaign-link handling described above does not extend Clarity’s collection. Neither analytics script is loaded on account, checkout, payment or order pages. You can reject optional analytics or change your choice through the Privacy control. Actions performed before consent are not replayed to GA4. If you accept while a photograph page remains open, that currently visible page may then be counted. Withdrawing consent does not automatically erase information already processed.
Read the Cookie PolicyPartner services and external links
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Contact and updates
Privacy questions and rights requests can be sent to [email protected]. You may also complain to the competent data-protection authority. We will update this policy when the site’s data practices or services materially change. Last reviewed: 20 October 2026.