隐私指南

隐私边界,清晰明确。

本政策说明 Europe In Frame 使用哪些信息、为何需要这些信息,以及您可以控制哪些事项。

Europe In Frame 的设计让您无需表明身份即可开始浏览。大多数编辑内容无需账户即可使用。当某项功能需要信息时,我们仅将其用于该目的,并且只有在您选择后才会启用可选分析。

责任主体

Europe In Frame 是由 Technollect s. r. o. 运营的商业品牌,地址为 Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic,公司编号 57 589 925。Technollect s. r. o. 对本政策所述的处理活动负责。

您提供的信息

当您创建账户、联系我们或进行购买时,可能会提供姓名、电子邮件地址、留言、账单信息以及所选订单或许可等信息。我们使用这些信息回复您,并提供您所请求的功能或服务。

账户与安全访问

账户标识符和身份验证信息用于帮助您登录、保护访问权限并维护账户历史记录。会话和刷新令牌可能存储在受保护的 Cookie 中。我们不会有意在公开页面上暴露您的密码或身份验证令牌。

订单、付款与交付

在提供商业功能时,订单、付款状态和交付记录用于完成购买、提供下载并签发许可凭证。使用 Stripe 结账时,付款录入数据由 Stripe 直接处理;Europe In Frame 接收的是履行和核对订单所需的状态和标识符,而非完整的银行卡信息。交易邮件可能通过 Resend 发送,其中可包含邮件所需的账户、恢复、订单、交付或许可信息。

许可验证

为便于验证许可,公开的凭证验证结果可能显示凭证标识符、订单参考号、被许可人姓名和许可详情。受令牌保护的凭证或交付链接可能包含额外的客户和订单信息,应当作为机密信息处理。

以本地存储为主的规划

除非界面另有明确说明,您保存的地点、行程计划、旅行风格、日志备注、旅行者姓名、偏好城市、心情、个人资料、购物车内容、主题和隐私选择可能存储在该设备的浏览器中。清除此网站的浏览器存储会删除该浏览器中的本地副本,但不会删除服务器端的账户、订单、付款或备份记录。

我们为何使用信息

我们使用信息来提供所请求的服务和履行合同、遵守法律义务、保护网站,并实现与安全和可靠性有关的合法利益。可选分析依赖于您的同意,您可以随时通过“隐私”控件撤回同意。

必要技术数据

托管和安全系统可能记录 IP 地址、浏览器类型、所请求的页面及请求时间等技术信息。这些信息用于交付网站、诊断故障、防止滥用并保持服务可靠。商业数据库也会备份到已配置的云存储,以保证服务连续性和恢复能力。

可选分析

Google Analytics 4(GA4)和 Microsoft Clarity 仅在您同意分析后启动。它们可能使用 Cookie 和假名标识符。在所有语言版本的公开页面上,GA4 衡量流量来源、页面和照片浏览、分享操作以及社交媒体个人主页链接的点击。点击并不能确认用户已关注账号或发布帖子。系统可能支持已识别的推广活动参数和公开区块锚点;提供给 GA4 的页面地址不含查询参数和片段。自定义事件不包含个人、支付或表单数据。购买事件和合作伙伴相关事件目前处于停用状态。Clarity 在独立的页面加载限制下提供热图和会话回放。账号、结账、支付和订单页面不会加载分析脚本。您可以通过“隐私”拒绝或撤回同意;同意前发生的操作不会在之后补发。

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合作伙伴服务与外部链接

旅行规划页面可能包含 Trip.com、Omio、DiscoverCars 等合作伙伴的工具或链接,某些地图视图还可能向外部地图提供商请求资源。这些服务可依据其自身隐私条款接收请求元数据以及您在其工具中输入的信息。您的分析选择不适用于独立的合作伙伴小组件或您打开的合作伙伴网站。除非页面另有说明,合作伙伴交易在该合作伙伴的服务中进行。 Viator 小组件或链接可能会接收用于选择相关体验的目的地或搜索上下文,并根据 Viator 自己的隐私条款处理此次访问。

保留与保护

信息仅在为提供相关服务、保留必要的交易或法律记录、解决争议及保护网站而合理需要的期限内保存。我们采取适度的技术和组织保护措施,同时承认任何在线服务都无法承诺绝对安全。

您的选择与权利

您可以拒绝或撤回可选分析,清除本地存储的旅行规划数据,并查询与您的账户或订单相关的信息。根据适用法律,您还可能有权访问、更正、删除、限制处理或获取您的个人数据,并反对某些用途。撤回同意不影响撤回之前合法进行的处理。