Руководство по конфиденциальности

Конфиденциальность с чёткими границами.

Эта политика объясняет, какую информацию использует Europe In Frame, зачем она нужна и чем вы можете управлять.

Europe In Frame устроен так, чтобы вы могли знакомиться с сайтом до того, как идентифицируете себя. Большинством редакционных страниц можно пользоваться без учётной записи. Если для функции нужна информация, мы ограничиваем её использование этой целью, а необязательную аналитику включаем только по вашему выбору.

Кто несёт ответственность

Europe In Frame — торговый бренд, которым управляет Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Словацкая Республика, идентификационный номер компании 57 589 925. Technollect s. r. o. отвечает за обработку, описанную в этой политике.

Информация, которую вы предоставляете

Если вы создаёте учётную запись, связываетесь с нами или совершаете покупку, вы можете предоставить такие данные, как имя, адрес электронной почты, сообщение, платёжные реквизиты и выбранный заказ или лицензия. Мы используем их, чтобы ответить вам и предоставить запрошенную функцию или услугу.

Учётные записи и безопасный доступ

Идентификаторы учётной записи и данные аутентификации используются для входа, защиты доступа и ведения истории учётной записи. Токены сеанса и обновления могут храниться в защищённых файлах cookie. Мы намеренно не показываем ваш пароль или токены аутентификации на общедоступных страницах.

Заказы, платежи и доставка

Когда доступны коммерческие функции, записи о заказе, статусе платежа и доставке используются для завершения покупок, предоставления файлов для скачивания и выдачи лицензионных сертификатов. Если используется платёжная страница Stripe, введённые платёжные данные напрямую обрабатывает Stripe; Europe In Frame получает статус и идентификаторы, необходимые для выполнения и сверки заказа, а не полные данные карты. Транзакционные письма могут отправляться через Resend и содержать необходимые для сообщения сведения об учётной записи, восстановлении доступа, заказе, доставке или лицензии.

Проверка лицензии

Общедоступный результат проверки сертификата может показывать идентификатор сертификата, номер заказа, имя лицензиата и сведения о лицензии, чтобы её можно было проверить. Защищённый токеном сертификат или ссылка на доставку может содержать дополнительные сведения о клиенте и заказе, поэтому его следует считать конфиденциальным.

Планирование прежде всего локально

Сохранённые места, планы поездок, стили путешествий, заметки в дневнике, имена путешественников, предпочитаемые города, настроения, данные профиля, содержимое корзины, тема и выбор конфиденциальности могут храниться в браузере на вашем устройстве, если интерфейс явно не указывает иное. Очистка хранилища этого сайта удаляет локальные копии из данного браузера, но не удаляет серверные записи об учётной записи, заказах, платежах или резервных копиях.

Зачем мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы предоставлять запрошенные услуги и исполнять договоры, соблюдать юридические обязательства, защищать сайт и реализовывать законные интересы в области безопасности и надёжности. Необязательная аналитика основывается на вашем согласии, которое вы можете в любой момент отозвать с помощью элемента управления «Конфиденциальность».

Необходимые технические данные

Системы хостинга и безопасности могут регистрировать техническую информацию, например IP-адрес, тип браузера, запрошенную страницу и время запроса. Эти сведения используются для работы сайта, диагностики неполадок, предотвращения злоупотреблений и поддержания надёжности сервиса. Коммерческая база данных также резервируется в настроенном облачном хранилище для непрерывности и восстановления сервиса.

Необязательная аналитика

Google Analytics 4 (GA4) и Microsoft Clarity запускаются только после согласия на аналитику и могут использовать файлы cookie и псевдонимные идентификаторы. На публичных страницах всех языковых версий GA4 измеряет источники трафика, просмотры страниц и фотографий, использование элементов для обмена и нажатия ссылок на профили в соцсетях. Нажатия не подтверждают подписку на профиль или публикацию записи. Могут поддерживаться распознанные параметры кампаний и якоря публичных разделов; адреса страниц, передаваемые в GA4, не содержат параметров запроса и фрагментов. Наши собственные события не содержат персональных, платёжных данных или данных форм. События покупок и партнёров сейчас отключены. Clarity предоставляет тепловые карты и записи сеансов с отдельными ограничениями загрузки на страницах. Аналитика не загружается на страницах учётной записи, оформления покупки, оплаты или заказа. Вы можете отклонить или отозвать согласие через «Конфиденциальность»; действия до согласия не отправляются впоследствии.

Прочитать Политику использования файлов cookie

Партнёрские сервисы и внешние ссылки

Страницы планирования путешествий могут содержать инструменты или ссылки партнёров, таких как Trip.com, Omio и DiscoverCars, а некоторые карты могут загружать ресурсы внешнего поставщика карт. Эти сервисы могут получать метаданные запроса и сведения, которые вы вводите в их инструменты, в соответствии со своими условиями конфиденциальности. Выбор аналитики не распространяется на независимые партнёрские виджеты или открываемый вами сайт партнёра. Партнёрская транзакция совершается в сервисе партнёра, если на странице не указано иное. Виджет или ссылка Viator может получать контекст направления или поиска, используемый для подбора подходящих впечатлений, и обрабатывать посещение в соответствии с собственными условиями конфиденциальности Viator.

Хранение и защита

Информация хранится только столько, сколько обоснованно необходимо для предоставления соответствующей услуги, ведения обязательных транзакционных или юридических записей, разрешения споров и защиты сайта. Мы применяем соразмерные технические и организационные меры, признавая при этом, что ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

Ваш выбор и права

Вы можете отказаться от необязательной аналитики или отозвать согласие, удалить локально сохранённые данные планирования и запросить информацию, связанную с вашей учётной записью или заказом. В зависимости от применимого законодательства вы также можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или получение, а также право возражать против определённых способов использования. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая была законной до его отзыва.