Personvernveiledning

Personvern med tydelige grenser.

Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger Europe In Frame bruker, hvorfor de er nødvendige, og hva du selv kan kontrollere.

Europe In Frame er utformet slik at du kan utforske nettstedet før du identifiserer deg. De fleste redaksjonelle sider kan brukes uten en konto. Når en funksjon krever opplysninger, begrenser vi bruken til dette formålet og aktiverer bare valgfri analyse dersom du velger det.

Hvem som er ansvarlig

Europe In Frame er et handelsnavn som drives av Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Den slovakiske republikk, organisasjonsnummer 57 589 925. Technollect s. r. o. er ansvarlig for behandlingen som beskrives i denne erklæringen.

Opplysninger du gir oss

Hvis du oppretter en konto, kontakter oss eller foretar et kjøp, kan du gi opplysninger som navn, e-postadresse, melding, faktureringsopplysninger og bestillingen eller lisensen du velger. Vi bruker dem til å svare deg og levere den ønskede funksjonen eller tjenesten.

Kontoer og sikker tilgang

Kontoidentifikatorer og autentiseringsopplysninger brukes til å logge deg inn, beskytte tilgangen og vedlikeholde kontohistorikken. Økt- og oppdateringstokener kan lagres i beskyttede informasjonskapsler. Vi viser ikke med hensikt passordet ditt eller autentiseringstokenene dine på offentlige sider.

Bestillinger, betalinger og levering

Når handelsfunksjoner er tilgjengelige, brukes opplysninger om bestilling, betalingsstatus og levering til å fullføre kjøp, gjøre nedlastinger tilgjengelige og utstede lisensbevis. Stripe behandler betalingsopplysningene som legges inn, direkte når deres betalingsløsning brukes. Europe In Frame mottar statusen og identifikatorene som trengs for å oppfylle og avstemme bestillingen, i stedet for fullstendige kortopplysninger. Transaksjonsmeldinger kan sendes via Resend og kan inneholde opplysninger om konto, gjenoppretting, bestilling, levering eller lisens som er nødvendige for meldingen.

Lisenskontroll

Et offentlig resultat av en sertifikatkontroll kan vise en sertifikat-ID, bestillingsreferanse, lisensinnehaverens navn og lisensdetaljer, slik at lisensen kan kontrolleres. Et sertifikat eller en leveringslenke som er beskyttet med et token, kan inneholde ytterligere kunde- og bestillingsopplysninger og skal behandles fortrolig.

Lokal reiseplanlegging

Lagrede steder, reiseplaner, reisestiler, dagboknotater, navn på reisende, foretrukne byer, stemninger, profilopplysninger, innhold i handlekurven, tema og personvernvalg kan lagres i nettleseren på enheten din, med mindre et grensesnitt tydelig opplyser noe annet. Hvis du sletter nettleserlagringen for dette nettstedet, fjernes disse lokale kopiene fra den aktuelle nettleseren, men det sletter ikke konto-, bestillings-, betalings- eller sikkerhetskopidata på serveren.

Hvorfor vi bruker opplysninger

Vi bruker opplysninger til å levere etterspurte tjenester og oppfylle avtaler, overholde rettslige forpliktelser, beskytte nettstedet og ivareta berettigede interesser knyttet til sikkerhet og pålitelighet. Valgfri analyse bygger på samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake via personverninnstillingen.

Nødvendige tekniske data

Drifts- og sikkerhetssystemer kan registrere tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, forespurt side og tidspunktet for forespørselen. Opplysningene brukes til å levere nettstedet, diagnostisere feil, forhindre misbruk og holde tjenesten pålitelig. Handelsdatabasen sikkerhetskopieres også til den konfigurerte skylagringen for å sikre kontinuitet og gjenoppretting av tjenesten.

Valgfri analyse

Google Analytics 4 (GA4) og Microsoft Clarity starter først etter samtykke til analyse og kan bruke informasjonskapsler og pseudonyme identifikatorer. På offentlige sider i alle språkversjoner måler GA4 trafikkilder, side- og fotovisninger, bruk av delingsfunksjoner og klikk på lenker til profiler i sosiale medier. Klikk bekrefter ikke at noen følger en profil eller publiserer et innlegg. Gjenkjente kampanjeparametere og ankere til offentlige seksjoner kan støttes; sideadresser som sendes til GA4 inneholder ikke spørringsparametere eller fragmenter. Våre egendefinerte hendelser inneholder ingen person-, betalings- eller skjemadata. Kjøps- og partnerhendelser er for øyeblikket deaktivert. Clarity gir varmekart og sesjonsopptak under separate begrensninger for innlasting på sider. Analyse lastes ikke inn på konto-, utsjekkings-, betalings- eller ordresider. Du kan avslå eller trekke tilbake samtykket via ‘Personvern’; handlinger før samtykket sendes ikke senere.

Les retningslinjene for informasjonskapsler

Partnertjenester og eksterne lenker

Sider for reiseplanlegging kan inneholde verktøy eller lenker fra partnere som Trip.com, Omio og DiscoverCars, og enkelte kartvisninger kan be om ressurser fra en ekstern kartleverandør. Disse tjenestene kan motta metadata om forespørselen og opplysninger du legger inn i verktøyene deres, i henhold til deres egne personvernvilkår. Valget ditt om analyse styrer ikke uavhengige partnerwidgeter eller et partnernettsted du åpner. En partnertransaksjon finner sted på partnerens tjeneste, med mindre siden opplyser noe annet. En Viator-modul eller -lenke kan motta destinasjons- eller søkekonteksten som brukes til å velge relevante opplevelser, og behandle besøket etter Viators egne personvernvilkår.

Lagring og beskyttelse

Opplysninger lagres bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for å levere den aktuelle tjenesten, oppbevare påkrevde transaksjons- eller rettslige registre, løse tvister og beskytte nettstedet. Vi bruker forholdsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, samtidig som vi erkjenner at ingen nettjeneste kan love absolutt sikkerhet.

Dine valg og rettigheter

Du kan avvise eller trekke tilbake samtykke til valgfri analyse, slette lokalt lagrede planleggingsdata og be om opplysninger knyttet til kontoen eller bestillingen din. Avhengig av hvilken lov som gjelder, kan du også ha rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, til å begrense behandlingen eller motta opplysningene, og til å protestere mot visse former for bruk. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke behandling som var lovlig før samtykket ble trukket tilbake.