Посібник із конфіденційності

Конфіденційність із чіткими межами.

Ця політика пояснює, яку інформацію використовує Europe In Frame, навіщо вона потрібна та що ви можете контролювати.

Europe In Frame створено так, щоб ви могли ознайомлюватися із сайтом до того, як ідентифікуєте себе. Більшістю редакційних сторінок можна користуватися без облікового запису. Коли для певної функції потрібна інформація, ми обмежуємо її використання цією метою, а необов’язкову аналітику вмикаємо лише за вашим вибором.

Хто несе відповідальність

Europe In Frame — торговельний бренд, яким керує Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер компанії 57 589 925. Technollect s. r. o. відповідає за обробку, описану в цій політиці.

Інформація, яку ви надаєте

Якщо ви створюєте обліковий запис, звертаєтеся до нас або здійснюєте покупку, ви можете надати такі дані, як ім’я, адреса електронної пошти, повідомлення, платіжні реквізити та вибране замовлення або ліцензія. Ми використовуємо їх, щоб відповісти вам і надати запитану функцію чи послугу.

Облікові записи та безпечний доступ

Ідентифікатори облікового запису й дані автентифікації використовуються для входу, захисту доступу та ведення історії облікового запису. Токени сеансу й оновлення можуть зберігатися в захищених файлах cookie. Ми навмисно не показуємо ваш пароль або токени автентифікації на загальнодоступних сторінках.

Замовлення, платежі й доставка

Коли доступні комерційні функції, записи про замовлення, статус платежу й доставку використовуються для завершення покупок, надання завантажень і видачі ліцензійних сертифікатів. Якщо використовується платіжна сторінка Stripe, введені платіжні дані безпосередньо обробляє Stripe; Europe In Frame отримує статус та ідентифікатори, необхідні для виконання й узгодження замовлення, а не повні дані картки. Транзакційні листи можуть надсилатися через Resend і містити необхідну для повідомлення інформацію про обліковий запис, відновлення доступу, замовлення, доставку або ліцензію.

Перевірка ліцензії

Загальнодоступний результат перевірки сертифіката може показувати ідентифікатор сертифіката, номер замовлення, ім’я ліцензіата й відомості про ліцензію, щоб її можна було перевірити. Захищений токеном сертифікат або посилання на доставку може містити додаткову інформацію про клієнта й замовлення, тому його слід вважати конфіденційним.

Переважно локальне планування

Збережені місця, плани подорожей, стилі подорожування, нотатки в щоденнику, імена мандрівників, улюблені міста, настрої, дані профілю, вміст кошика, тема й вибір щодо конфіденційності можуть зберігатися у браузері на вашому пристрої, якщо інтерфейс прямо не вказує інше. Очищення сховища цього сайту в браузері видаляє локальні копії з цього браузера, але не видаляє серверні записи про обліковий запис, замовлення, платежі чи резервні копії.

Навіщо ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб надавати запитані послуги й виконувати договори, дотримуватися юридичних обов’язків, захищати сайт і реалізовувати законні інтереси щодо безпеки й надійності. Необов’язкова аналітика ґрунтується на вашій згоді, яку ви можете будь-коли відкликати за допомогою елемента керування «Конфіденційність».

Необхідні технічні дані

Системи хостингу й безпеки можуть реєструвати технічну інформацію, як-от IP-адресу, тип браузера, запитану сторінку й час запиту. Ця інформація використовується для роботи сайту, діагностики несправностей, запобігання зловживанням і підтримання надійності сервісу. Комерційна база даних також резервується в налаштованому хмарному сховищі для безперервності та відновлення сервісу.

Необов’язкова аналітика

Google Analytics 4 (GA4) і Microsoft Clarity запускаються лише після згоди на аналітику та можуть використовувати файли cookie й псевдонімні ідентифікатори. На публічних сторінках усіх мовних версій GA4 вимірює джерела трафіку, перегляди сторінок і фотографій, використання елементів поширення та натискання посилань на профілі в соцмережах. Натискання не підтверджують підписку на профіль або публікацію допису. Можуть підтримуватися розпізнані параметри кампаній і якорі публічних розділів; адреси сторінок, передані до GA4, не містять параметрів запиту чи фрагментів. Наші власні події не містять персональних, платіжних даних або даних форм. Події покупок і партнерів наразі вимкнено. Clarity надає теплові карти й записи сеансів з окремими обмеженнями завантаження на сторінках. Аналітика не завантажується на сторінках облікового запису, оформлення покупки, оплати чи замовлення. Ви можете відхилити або відкликати згоду через «Конфіденційність»; дії до надання згоди не надсилаються згодом.

Прочитати Політику щодо файлів cookie

Партнерські сервіси й зовнішні посилання

Сторінки планування подорожей можуть містити інструменти або посилання партнерів, як-от Trip.com, Omio і DiscoverCars, а деякі карти можуть завантажувати ресурси від зовнішнього постачальника карт. Ці сервіси можуть отримувати метадані запиту й інформацію, яку ви вводите в їхні інструменти, відповідно до власних умов конфіденційності. Вибір щодо аналітики не поширюється на незалежні партнерські віджети або сайт партнера, який ви відкриваєте. Партнерська транзакція відбувається в сервісі партнера, якщо на сторінці не вказано інше. Віджет або посилання Viator може отримувати контекст місця призначення чи пошуку, що використовується для добору доречних вражень, і обробляти відвідування за власними умовами конфіденційності Viator.

Зберігання й захист

Інформація зберігається лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для надання відповідної послуги, ведення необхідних транзакційних або юридичних записів, вирішення спорів і захисту сайту. Ми застосовуємо пропорційні технічні й організаційні заходи, водночас усвідомлюючи, що жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку.

Ваш вибір і права

Ви можете відмовитися від необов’язкової аналітики або відкликати згоду, очистити локально збережені дані планування й запитати про інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом або замовленням. Залежно від застосовного законодавства ви також можете мати право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи отримання, а також право заперечувати проти певних способів використання. Відкликання згоди не впливає на обробку, що була законною до відкликання.