Ghid de confidențialitate

Confidențialitate, cu limite clare.

Această politică explică ce informații utilizează Europe In Frame, de ce sunt necesare și ce puteți controla.

Europe In Frame este conceput astfel încât să puteți explora înainte de a vă identifica. Majoritatea paginilor editoriale pot fi utilizate fără cont. Atunci când o funcție necesită informații, limităm utilizarea lor la scopul respectiv și activăm analiza opțională numai în funcție de alegerea dumneavoastră.

Cine este responsabil

Europe In Frame este o marcă comercială administrată de Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Republica Slovacă, număr de identificare al societății 57 589 925. Technollect s. r. o. este operatorul responsabil pentru prelucrarea descrisă în această politică.

Informațiile pe care le furnizați

Dacă vă creați un cont, ne contactați sau efectuați o achiziție, puteți furniza informații precum numele, adresa de e-mail, mesajul, datele de facturare și comanda sau licența selectată. Le utilizăm pentru a vă răspunde și a furniza funcția sau serviciul solicitat.

Conturi și acces securizat

Identificatorii de cont și informațiile de autentificare sunt utilizate pentru conectare, protejarea accesului și păstrarea istoricului contului. Tokenurile de sesiune și de reîmprospătare pot fi stocate în cookie-uri protejate. Nu expunem în mod intenționat parola sau tokenurile dumneavoastră de autentificare pe pagini publice.

Comenzi, plăți și livrare

Atunci când funcțiile comerciale sunt disponibile, datele despre comandă, starea plății și livrare sunt utilizate pentru finalizarea achizițiilor, furnizarea descărcărilor și emiterea certificatelor de licență. Stripe prelucrează direct datele de plată introduse atunci când este utilizată pagina sa de plată; Europe In Frame primește starea și identificatorii necesari pentru onorarea și reconcilierea comenzii, în locul datelor complete ale cardului. Mesajele tranzacționale pot fi trimise prin Resend și pot include informațiile despre cont, recuperare, comandă, livrare sau licență necesare mesajului.

Verificarea licenței

Rezultatul public al verificării unui certificat poate afișa identificatorul certificatului, referința comenzii, numele titularului și detaliile licenței, pentru ca aceasta să poată fi verificată. Un certificat sau un link de livrare protejat prin token poate conține informații suplimentare despre client și comandă și trebuie tratat ca fiind confidențial.

Planificare cu stocare locală

Locurile salvate, planurile de călătorie, stilurile de călătorie, notițele de jurnal, numele călătorilor, orașele preferate, stările de spirit, datele profilului, conținutul coșului, tema și opțiunea de confidențialitate pot fi stocate în browserul de pe dispozitivul dumneavoastră, cu excepția cazului în care o interfață indică în mod clar contrariul. Ștergerea spațiului de stocare al acestui site din browser elimină acele copii locale din browserul respectiv, dar nu șterge datele de cont, comandă, plată sau copii de siguranță păstrate pe server.

De ce utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile pentru a furniza serviciile solicitate și a executa contractele, a îndeplini obligațiile legale, a proteja site-ul și a urmări interese legitime privind securitatea și fiabilitatea. Analiza opțională se bazează pe consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând prin intermediul controlului Confidențialitate.

Date tehnice esențiale

Sistemele de găzduire și securitate pot înregistra informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, pagina solicitată și ora solicitării. Aceste informații sunt utilizate pentru a furniza site-ul, a diagnostica erorile, a preveni abuzurile și a menține fiabilitatea serviciului. Baza de date comercială este, de asemenea, copiată în spațiul de stocare în cloud configurat pentru continuitatea și recuperarea serviciului.

Analiză opțională

Google Analytics 4 (GA4) și Microsoft Clarity pornesc numai după consimțământul pentru analiză și pot utiliza cookie-uri și identificatori pseudonimi. Pe paginile publice din toate versiunile lingvistice, GA4 măsoară sursele de trafic, vizualizările paginilor și fotografiilor, utilizarea comenzilor de distribuire și clicurile pe linkurile către profiluri sociale. Clicurile nu confirmă urmărirea unui profil sau publicarea unei postări. Pot fi acceptați parametri de campanie recunoscuți și ancore ale secțiunilor publice; adresele paginilor trimise către GA4 nu includ parametri de interogare sau fragmente. Evenimentele noastre personalizate nu conțin date personale, de plată sau din formulare. Evenimentele de achiziții și ale partenerilor sunt dezactivate în prezent. Clarity oferă hărți termice și înregistrări ale sesiunilor în condiții separate de restricționare a încărcării pe pagini. Analiza nu se încarcă pe paginile de cont, finalizare a achiziției, plată sau comandă. Puteți refuza sau retrage consimțământul prin „Confidențialitate”; acțiunile anterioare consimțământului nu sunt trimise ulterior.

Citiți Politica privind cookie-urile

Servicii partenere și linkuri externe

Paginile de planificare a călătoriilor pot include instrumente sau linkuri de la parteneri precum Trip.com, Omio și DiscoverCars, iar unele vizualizări ale hărții pot solicita resurse de la un furnizor extern de hărți. Aceste servicii pot primi metadatele solicitării și informațiile pe care le introduceți în instrumentele lor, în conformitate cu propriile condiții de confidențialitate. Opțiunea privind analiza nu se aplică widgeturilor independente ale partenerilor sau unui site partener pe care îl deschideți. O tranzacție cu un partener are loc în serviciul partenerului, cu excepția cazului în care pagina precizează altfel. Un widget sau un link Viator poate primi contextul destinației sau al căutării folosit pentru selectarea experiențelor relevante și poate prelucra vizita conform propriilor condiții de confidențialitate Viator.

Păstrare și protecție

Informațiile sunt păstrate numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru furnizarea serviciului relevant, păstrarea evidențelor obligatorii de tranzacții sau juridice, soluționarea litigiilor și protejarea site-ului. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale, recunoscând totodată că niciun serviciu online nu poate promite securitate absolută.

Opțiunile și drepturile dumneavoastră

Puteți refuza sau retrage consimțământul pentru analiza opțională, șterge datele de planificare stocate local și solicita informații despre datele asociate contului sau comenzii dumneavoastră. În funcție de legislația aplicabilă, este posibil să aveți și dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau primire a datelor cu caracter personal și de a vă opune anumitor utilizări. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea care a fost legală înainte de retragere.