Europe In Frame está diseñado para que puedas explorar antes de identificarte. La mayoría de las páginas editoriales se pueden usar sin una cuenta. Cuando una función requiere información, limitamos su uso a ese propósito y mantenemos la analítica opcional sujeta a tu elección.
Quién es responsable
Europe In Frame es una marca comercial operada por Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, República Eslovaca, número de empresa 57 589 925. Technollect s. r. o. es responsable del tratamiento descrito en esta política.
Información que proporcionas
Si creas una cuenta, te comunicas con nosotros o realizas una compra, puedes proporcionar información como tu nombre, correo electrónico, mensaje, datos de facturación y el pedido o la licencia que elegiste. Usamos esta información para responderte y brindarte la función o el servicio solicitado.
Cuentas y acceso seguro
Los identificadores de cuenta y la información de autenticación se utilizan para permitir tu acceso, protegerlo y mantener el historial de la cuenta. Los tokens de sesión y actualización pueden almacenarse en cookies protegidas. No mostramos intencionalmente tu contraseña ni tus tokens de autenticación en páginas públicas.
Pedidos, pagos y entrega
Cuando el comercio está disponible, los registros del pedido y el estado del pago y la entrega se utilizan para completar compras, proporcionar descargas y emitir certificados de licencia. Stripe procesa directamente los datos de pago que introduces cuando se utiliza su proceso de pago; Europe In Frame recibe el estado y los identificadores necesarios para atender y conciliar el pedido, no los datos completos de la tarjeta. Los correos transaccionales pueden enviarse mediante Resend e incluir la información de cuenta, recuperación, pedido, entrega o licencia necesaria para el mensaje.
Verificación de licencias
El resultado público de la verificación de un certificado puede mostrar un identificador del certificado, la referencia del pedido, el nombre del titular y los detalles de la licencia para que pueda comprobarse. Un certificado protegido por token o un enlace de entrega puede contener información adicional del cliente y del pedido, y debe tratarse como confidencial.
Planificación guardada localmente
Los lugares guardados, planes de viaje, estilos de viaje, notas del diario, nombres de viajeros, ciudades preferidas, estados de ánimo, datos del perfil, contenido del carrito, tema visual y elección de privacidad pueden almacenarse en el navegador de tu dispositivo, salvo que la interfaz indique claramente lo contrario. Borrar el almacenamiento de este sitio elimina esas copias locales de ese navegador, pero no elimina los registros de cuenta, pedidos, pagos ni copias de seguridad que se conserven en el servidor.
Por qué utilizamos la información
Utilizamos la información para prestar los servicios solicitados y cumplir contratos, atender obligaciones legales, proteger el sitio y perseguir intereses legítimos de seguridad y confiabilidad. La analítica opcional depende de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento mediante el control Privacidad.
Datos técnicos esenciales
Los sistemas de alojamiento y seguridad pueden registrar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora de la solicitud. Esta información se utiliza para entregar el sitio, diagnosticar fallas, prevenir abusos y mantener la confiabilidad del servicio. La base de datos comercial también se respalda en el almacenamiento en la nube configurado para la continuidad y recuperación del servicio.
Analítica opcional
Google Analytics 4 (GA4) y Microsoft Clarity solo se inician después de que aceptas la analítica. Se pueden utilizar cookies e identificadores seudónimos. En las páginas públicas de todas las versiones de idioma, GA4 mide las fuentes de tráfico, las vistas de páginas y fotografías, el uso de los controles para compartir y los clics en enlaces a perfiles de redes sociales. Los clics no confirman que alguien haya seguido una cuenta o publicado una entrada. Se pueden admitir parámetros de campaña reconocidos y anclas de secciones públicas; las direcciones de página proporcionadas a GA4 no incluyen parámetros de consulta ni fragmentos. Los eventos personalizados excluyen datos personales, de pago y de formularios. Los eventos de compras y de socios están desactivados actualmente. Clarity ofrece mapas de calor y reproducciones de sesiones con restricciones propias de carga de páginas. La analítica no se carga en páginas de cuenta, finalización de compra, pago o pedido. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento mediante Privacidad; las acciones anteriores al consentimiento no se vuelven a enviar después.
Lee la Política de cookiesServicios de socios y enlaces externos
Las páginas de planificación de viajes pueden incluir herramientas o enlaces de socios como Trip.com, Omio, DiscoverCars y Viator, y algunas vistas de mapas pueden solicitar recursos a un proveedor externo. Un widget o enlace de Viator puede recibir el destino o el contexto de búsqueda utilizado para seleccionar experiencias relevantes y procesar la visita de acuerdo con los propios términos de privacidad de Viator. Estos servicios también pueden recibir metadatos de la solicitud e información que introduzcas en sus herramientas, conforme a sus propios términos de privacidad. Tu elección de analítica no controla widgets independientes de socios ni un sitio de un socio que abras. Una transacción con un socio se realiza en el servicio de ese socio, salvo que la página indique lo contrario.
Conservación y protección
La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio correspondiente, mantener registros obligatorios de transacciones o legales, resolver controversias y proteger el sitio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales, reconociendo que ningún servicio en línea puede prometer una seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Puedes rechazar o retirar la analítica opcional, borrar los datos de planificación almacenados localmente y consultar la información relacionada con tu cuenta o pedido. Según la legislación aplicable, también puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o recibir tus datos personales y a oponerte a determinados usos. Retirar el consentimiento no afecta el tratamiento que era lícito antes de retirarlo.
Original en inglés / English original
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This policy explains what information Europe In Frame uses, why it is needed and what you can control.
Europe In Frame is designed to let you explore before you identify yourself. Most editorial pages can be used without an account. When information is needed for a feature, we limit its use to that purpose and keep optional analytics behind your choice.
Who is responsible
Europe In Frame is a trading brand operated by Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic, Company ID 57 589 925. Technollect s. r. o. is responsible for the processing described in this policy.
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