Vodič kroz privatnost

Privatnost sa jasno postavljenim granicama.

Ova pravila objašnjavaju koje podatke Europe In Frame koristi, zašto su potrebni i šta možete da kontrolišete.

Europe In Frame je osmišljen tako da ga možete istraživati pre nego što se identifikujete. Većina uredničkih stranica može se koristiti bez naloga. Kada su podaci potrebni za neku funkciju, njihovu upotrebu ograničavamo na tu svrhu, a opcionu analitiku uključujemo samo prema vašem izboru.

Ko je odgovoran

Europe In Frame je trgovački brend kojim upravlja Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Republika Slovačka, identifikacioni broj društva 57 589 925. Technollect s. r. o. odgovoran je za obradu opisanu u ovim pravilima.

Podaci koje pružate

Ako napravite nalog, kontaktirate nas ili obavite kupovinu, možete pružiti podatke kao što su ime, adresa e-pošte, poruka, podaci za naplatu i izabrana porudžbina ili licenca. Koristimo ih da vam odgovorimo i pružimo traženu funkciju ili uslugu.

Nalozi i bezbedan pristup

Identifikatori naloga i podaci za autentifikaciju koriste se za prijavu, zaštitu pristupa i vođenje istorije naloga. Tokeni sesije i tokeni za osvežavanje mogu biti sačuvani u zaštićenim kolačićima. Vašu lozinku ili tokene za autentifikaciju namerno ne izlažemo na javnim stranicama.

Porudžbine, plaćanja i isporuka

Kada su komercijalne funkcije dostupne, zapisi o porudžbini, statusu plaćanja i isporuci koriste se za završetak kupovine, omogućavanje preuzimanja i izdavanje licencnih potvrda. Kada se koristi Stripe naplata, podatke unete za plaćanje direktno obrađuje Stripe; Europe In Frame prima status i identifikatore potrebne za izvršenje i usklađivanje porudžbine, a ne potpune podatke kartice. Transakciona e-pošta može se slati putem usluge Resend i može sadržati podatke o nalogu, oporavku pristupa, porudžbini, isporuci ili licenci potrebne za poruku.

Provera licence

Javni rezultat provere potvrde može prikazati identifikator potvrde, referencu porudžbine, ime nosioca licence i detalje licence kako bi se ona mogla proveriti. Potvrda ili veza za isporuku zaštićena tokenom može sadržati dodatne podatke o kupcu i porudžbini i mora se smatrati poverljivom.

Planiranje prvenstveno lokalno

Sačuvana mesta, planovi putovanja, stilovi putovanja, beleške u dnevniku, imena putnika, omiljeni gradovi, raspoloženja, podaci profila, sadržaj korpe, tema i izbor privatnosti mogu biti sačuvani u pregledaču na vašem uređaju, osim ako interfejs jasno ne navodi drugačije. Brisanjem skladišta ove stranice u pregledaču uklanjaju se lokalne kopije iz tog pregledača, ali se ne brišu zapisi o nalogu, porudžbinama, plaćanjima ili rezervnim kopijama na serveru.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo za pružanje traženih usluga i izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonskih obaveza, zaštitu stranice i ostvarivanje legitimnih interesa u pogledu bezbednosti i pouzdanosti. Opciona analitika zasniva se na vašoj saglasnosti, koju u bilo kom trenutku možete povući putem kontrole Privatnost.

Neophodni tehnički podaci

Sistemi za hosting i bezbednost mogu beležiti tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta pregledača, zatražena stranica i vreme zahteva. Ti podaci se koriste za isporuku stranice, dijagnostikovanje grešaka, sprečavanje zloupotrebe i održavanje pouzdanosti usluge. Komercijalna baza podataka se takođe čuva kao rezervna kopija u konfigurisanom skladištu u oblaku radi kontinuiteta usluge i oporavka.

Opciona analitika

Google Analytics 4 (GA4) i Microsoft Clarity pokreću se tek nakon pristanka na analitiku i mogu koristiti kolačiće i pseudonimne identifikatore. Na javnim stranicama svih jezičkih verzija GA4 meri izvore saobraćaja, preglede stranica i fotografija, korišćenje kontrola deljenja i klikove na linkove do profila na društvenim mrežama. Klikovi ne potvrđuju praćenje profila niti objavljivanje objave. Mogu biti podržani prepoznati parametri kampanje i sidra javnih odeljaka; adrese stranica poslate GA4 ne sadrže parametre upita niti fragmente. Naši prilagođeni događaji ne sadrže lične podatke, podatke o plaćanju niti podatke obrazaca. Događaji kupovina i partnera trenutno su isključeni. Clarity pruža toplotne mape i snimke sesija uz zasebna ograničenja učitavanja na stranicama. Analitika se ne učitava na stranicama naloga, završetka kupovine, plaćanja ili porudžbine. Pristanak možete odbiti ili povući preko opcije „Privatnost”; radnje pre pristanka ne šalju se naknadno.

Pročitajte Pravila o kolačićima

Partnerske usluge i spoljne veze

Stranice za planiranje putovanja mogu uključivati alate ili veze partnera kao što su Trip.com, Omio i DiscoverCars, a neki prikazi mape mogu zahtevati resurse od spoljnog pružaoca mapa. Te usluge mogu primati metapodatke zahteva i podatke koje unesete u njihove alate u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti. Izbor analitike ne odnosi se na nezavisne partnerske vidžete ni na partnersku stranicu koju otvorite. Partnerska transakcija odvija se na usluzi partnera, osim ako je na stranici navedeno drugačije. Viator vidžet ili link može da primi kontekst odredišta ili pretrage koji se koristi za izbor relevantnih doživljaja i da obradi posetu prema sopstvenim uslovima privatnosti kompanije Viator.

Čuvanje i zaštita

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za pružanje odgovarajuće usluge, održavanje obaveznih transakcionih ili pravnih zapisa, rešavanje sporova i zaštitu stranice. Primenjujemo srazmerne tehničke i organizacione mere zaštite, uz svest da nijedna internet usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Vaši izbori i prava

Možete odbiti opcionu analitiku ili povući saglasnost, izbrisati lokalno sačuvane podatke o planiranju i zatražiti informacije povezane sa vašim nalogom ili porudžbinom. U zavisnosti od primenjivog prava, možete imati i pravo na pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prijem i pravo na prigovor određenim upotrebama. Povlačenje saglasnosti ne utiče na obradu koja je bila zakonita pre povlačenja.