Privacy, met duidelijke grenzen.

Europe In Frame is een handelsmerk dat wordt geëxploiteerd door Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slowaakse Republiek, ondernemingsnummer 57 589 925. Technollect s. r. o. is verantwoordelijk voor de verwerking die in dit beleid wordt beschreven.

Als u een account aanmaakt, contact met ons opneemt of een aankoop doet, kunt u informatie verstrekken zoals uw naam, e-mailadres, bericht, factuurgegevens en de bestelling of licentie die u kiest. Wij gebruiken deze informatie om u te antwoorden en de gevraagde functie of dienst te leveren.

Account-ID’s en authenticatiegegevens worden gebruikt om u aan te melden, de toegang te beveiligen en de accountgeschiedenis bij te houden. Sessie- en vernieuwingstokens kunnen in beveiligde cookies worden opgeslagen. Wij stellen uw wachtwoord of authenticatietokens niet bewust bloot op openbare pagina’s.

Wanneer commerciële functies beschikbaar zijn, worden gegevens over bestellingen, betalingsstatus en levering gebruikt om aankopen af te ronden, downloads beschikbaar te stellen en licentiecertificaten uit te geven. Wanneer de betaalomgeving van Stripe wordt gebruikt, verwerkt Stripe de ingevoerde betalingsgegevens rechtstreeks; Europe In Frame ontvangt in plaats van volledige kaartgegevens de status en identificatoren die nodig zijn om de bestelling uit te voeren en af te stemmen. Transactionele e-mails kunnen via Resend worden verzonden en de account-, herstel-, bestel-, leverings- of licentiegegevens bevatten die voor het bericht nodig zijn.

Een openbaar resultaat van de certificaatcontrole kan een certificaat-ID, bestelreferentie, naam van de licentiehouder en licentiegegevens tonen, zodat een licentie kan worden gecontroleerd. Een certificaat of leveringslink die door een token is beschermd, kan aanvullende klant- en bestelgegevens bevatten en moet vertrouwelijk worden behandeld.

Opgeslagen plaatsen, reisplannen, reisstijlen, dagboeknotities, namen van reizigers, voorkeurssteden, stemmingen, profielgegevens, winkelwageninhoud, thema en privacykeuze kunnen in de browser op uw apparaat worden opgeslagen, tenzij een interface duidelijk anders aangeeft. Als u de browseropslag van deze site wist, worden die lokale kopieën uit die browser verwijderd. Account-, bestel-, betalings- of back-upgegevens op de server worden daarmee echter niet gewist.

Wij gebruiken informatie om gevraagde diensten te leveren en overeenkomsten uit te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, de site te beschermen en gerechtvaardigde belangen op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid te behartigen. Optionele analyses zijn gebaseerd op uw toestemming, die u op elk moment via de privacy-instelling kunt intrekken.

Hosting- en beveiligingssystemen kunnen technische informatie vastleggen, zoals het IP-adres, het browsertype, de opgevraagde pagina en het tijdstip van de aanvraag. Deze informatie wordt gebruikt om de site te leveren, fouten op te sporen, misbruik te voorkomen en de dienst betrouwbaar te houden. Voor continuïteit en herstel van de dienst wordt ook een back-up van de handelsdatabase gemaakt in de daarvoor ingestelde cloudopslag.

Google Analytics 4 (GA4) en Microsoft Clarity starten pas na toestemming voor analytics en kunnen cookies en pseudonieme identificatoren gebruiken. Op openbare pagina’s in alle talen meet GA4 verkeersbronnen, pagina- en fotoweergaven, het gebruik van deelfuncties en klikken op links naar socialemediaprofielen. Klikken bevestigen niet dat iemand een profiel volgt of een bericht publiceert. Herkende campagneparameters en ankers van openbare secties kunnen worden ondersteund; pagina-adressen die aan GA4 worden doorgegeven bevatten geen queryparameters of fragmenten. Onze aangepaste gebeurtenissen bevatten geen persoonsgegevens, betaalgegevens of formuliergegevens. Aankoop- en partnergebeurtenissen zijn momenteel uitgeschakeld. Clarity biedt heatmaps en sessieopnamen onder afzonderlijke beperkingen voor het laden op pagina’s. Analytics wordt niet geladen op account-, checkout-, betaal- of bestelpagina’s. Via ‘Privacy’ kunt u toestemming weigeren of intrekken; handelingen van vóór de toestemming worden later niet alsnog verzonden.

Pagina’s voor reisplanning kunnen hulpmiddelen of links bevatten van partners zoals Trip.com, Omio en DiscoverCars. Sommige kaartweergaven kunnen bovendien bronnen opvragen bij een externe kaartleverancier. Deze diensten kunnen aanvraagmetadata en informatie die u in hun hulpmiddelen invoert ontvangen onder hun eigen privacyvoorwaarden. Uw keuze voor analyses is niet van toepassing op onafhankelijke partnerwidgets of een partnersite die u opent. Een transactie met een partner vindt plaats via de dienst van die partner, tenzij de pagina anders vermeldt. Een widget of link van Viator kan de bestemmings- of zoekcontext ontvangen die wordt gebruikt om relevante ervaringen te selecteren en het bezoek verwerken volgens de eigen privacyvoorwaarden van Viator.

Informatie wordt alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om de betreffende dienst te leveren, verplichte transactie- of wettelijke gegevens bij te houden, geschillen op te lossen en de site te beschermen. Wij gebruiken evenredige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waarbij wij erkennen dat geen enkele onlinedienst absolute veiligheid kan beloven.

U kunt optionele analyses weigeren of intrekken, lokaal opgeslagen planningsgegevens wissen en vragen naar informatie die aan uw account of bestelling is gekoppeld. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u ook het recht hebben om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, de verwerking ervan te beperken of ze te ontvangen, en om bezwaar te maken tegen bepaald gebruik. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig waren.