Datenschutzleitfaden

Datenschutz mit klaren Grenzen.

Diese Erklärung erläutert, welche Informationen Europe In Frame verwendet, warum sie benötigt werden und was Sie selbst bestimmen können.

Europe In Frame ist so gestaltet, dass Sie die Inhalte erkunden können, bevor Sie sich identifizieren. Die meisten redaktionellen Seiten lassen sich ohne Konto nutzen. Wenn für eine Funktion Informationen benötigt werden, beschränken wir ihre Verwendung auf diesen Zweck und aktivieren optionale Analysen nur mit Ihrer Zustimmung.

Wer verantwortlich ist

Europe In Frame ist eine Handelsmarke, die von Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slowakische Republik, Unternehmens-ID 57 589 925, betrieben wird. Technollect s. r. o. ist für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung verantwortlich.

Informationen, die Sie bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder einen Kauf tätigen, können Sie Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, Rechnungsdaten sowie die gewählte Bestellung oder Lizenz bereitstellen. Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen zu antworten und die angeforderte Funktion oder Dienstleistung bereitzustellen.

Konten und sicherer Zugriff

Kontokennungen und Authentifizierungsinformationen werden verwendet, um Sie anzumelden, den Zugriff zu schützen und den Kontoverlauf zu führen. Sitzungs- und Aktualisierungstoken können in geschützten Cookies gespeichert werden. Wir legen Ihr Passwort oder Ihre Authentifizierungstoken nicht absichtlich auf öffentlichen Seiten offen.

Bestellungen, Zahlungen und Bereitstellung

Wenn kommerzielle Funktionen verfügbar sind, werden Bestell-, Zahlungsstatus- und Bereitstellungsdaten verwendet, um Käufe abzuschließen, Downloads bereitzustellen und Lizenzzertifikate auszustellen. Wenn der Stripe-Checkout verwendet wird, verarbeitet Stripe die eingegebenen Zahlungsdaten direkt; Europe In Frame erhält statt vollständiger Kartendaten nur den Status und die Kennungen, die zur Erfüllung und Abstimmung der Bestellung erforderlich sind. Transaktionsbezogene E-Mails können über Resend versendet werden und die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Konto-, Wiederherstellungs-, Bestell-, Bereitstellungs- oder Lizenzinformationen enthalten.

Lizenzprüfung

Ein öffentliches Ergebnis der Zertifikatsprüfung kann eine Zertifikatskennung, eine Bestellreferenz, den Namen des Lizenznehmers und Lizenzdetails anzeigen, damit eine Lizenz überprüft werden kann. Ein durch ein Token geschütztes Zertifikat oder ein entsprechender Bereitstellungslink kann zusätzliche Kunden- und Bestelldaten enthalten und sollte vertraulich behandelt werden.

Lokale Reiseplanung

Gespeicherte Orte, Reisepläne, Reisestile, Tagebuchnotizen, Namen von Reisenden, bevorzugte Städte, Stimmungen, Profildaten, Warenkorbinhalte, das Farbschema und Ihre Datenschutzauswahl können im Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, sofern eine Benutzeroberfläche nicht eindeutig etwas anderes angibt. Wenn Sie den Browser-Speicher dieser Website löschen, werden diese lokalen Kopien aus diesem Browser entfernt; serverseitige Konto-, Bestell-, Zahlungs- oder Sicherungsdaten werden dadurch jedoch nicht gelöscht.

Warum wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um angeforderte Leistungen zu erbringen und Verträge zu erfüllen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, die Website zu schützen und berechtigte Interessen an Sicherheit und Zuverlässigkeit zu verfolgen. Optionale Analysen beruhen auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellung widerrufen können.

Erforderliche technische Daten

Hosting- und Sicherheitssysteme können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite und Zeitpunkt der Anfrage erfassen. Diese Informationen werden verwendet, um die Website bereitzustellen, Fehler zu diagnostizieren, Missbrauch zu verhindern und die Zuverlässigkeit des Dienstes zu gewährleisten. Die Commerce-Datenbank wird zur Sicherung des Geschäftsbetriebs und zur Wiederherstellung außerdem in dem dafür konfigurierten Cloud-Speicher gesichert.

Optionale Analysen

Google Analytics 4 (GA4) und Microsoft Clarity starten erst nach Ihrer Einwilligung in Analysen und können Cookies und pseudonyme Kennungen verwenden. Auf öffentlichen Seiten aller Sprachversionen misst GA4 Zugriffsquellen, Seiten- und Fotoaufrufe, die Nutzung von Teilen-Funktionen und Klicks auf Social-Media-Profillinks. Klicks bestätigen weder ein Folgen noch die Veröffentlichung eines Beitrags. Erkannte Kampagnenparameter und öffentliche Abschnittsanker können unterstützt werden; an GA4 übermittelte Seitenadressen enthalten keine Abfrageparameter oder Fragmente. Unsere eigenen Ereignisse enthalten keine personenbezogenen Daten, Zahlungs- oder Formulardaten. Kauf- und Partnerereignisse sind derzeit deaktiviert. Clarity stellt unter gesonderten Einschränkungen für das Laden auf Seiten Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen bereit. Auf Konto-, Checkout-, Zahlungs- oder Bestellseiten werden Analysen nicht geladen. Über „Datenschutz“ können Sie die Einwilligung ablehnen oder widerrufen; Aktionen vor der Einwilligung werden später nicht nachträglich erfasst.

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Partnerdienste und externe Links

Seiten zur Reiseplanung können Tools oder Links von Partnern wie Trip.com, Omio und DiscoverCars enthalten; einige Kartenansichten können zudem Ressourcen von einem externen Kartenanbieter anfordern. Diese Dienste können Anfragemetadaten und Informationen, die Sie in ihre Tools eingeben, nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen erhalten. Ihre Entscheidung zu Analysen gilt nicht für unabhängige Partner-Widgets oder eine von Ihnen geöffnete Partner-Website. Sofern auf der Seite nicht anders angegeben, findet eine Transaktion mit einem Partner über dessen Dienst statt. Ein Viator-Widget oder -Link kann den Ziel- oder Suchkontext erhalten, der zur Auswahl relevanter Erlebnisse verwendet wird, und den Besuch gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen von Viator verarbeiten.

Aufbewahrung und Schutz

Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den jeweiligen Dienst bereitzustellen, vorgeschriebene Transaktions- oder Rechtsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen und die Website zu schützen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, weisen jedoch darauf hin, dass kein Onlinedienst absolute Sicherheit garantieren kann.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können optionale Analysen ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, lokal gespeicherte Planungsdaten löschen und Auskunft über Informationen verlangen, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verbunden sind. Je nach anwendbarem Recht können Sie außerdem das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder sie zu erhalten sowie bestimmten Verwendungen zu widersprechen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.