Europe In Frame está diseñado para que pueda explorar antes de identificarse. La mayoría de las páginas editoriales pueden utilizarse sin una cuenta. Cuando una función requiere información, limitamos su uso a esa finalidad y dejamos la analítica opcional sujeta a su elección.
Quién es responsable
Europe In Frame es una marca comercial gestionada por Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, República Eslovaca, número de empresa 57 589 925. Technollect s. r. o. es responsable del tratamiento descrito en esta política.
Información que usted facilita
Si crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o realiza una compra, puede facilitarnos información como su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, datos de facturación y el pedido o la licencia que seleccione. La utilizamos para responderle y proporcionar la función o el servicio solicitado.
Cuentas y acceso seguro
Los identificadores de cuenta y la información de autenticación se utilizan para iniciar su sesión, proteger el acceso y conservar el historial de la cuenta. Los tokens de sesión y de actualización pueden almacenarse en cookies protegidas. No exponemos intencionadamente su contraseña ni sus tokens de autenticación en páginas públicas.
Pedidos, pagos y entrega
Cuando las funciones comerciales están disponibles, los registros de pedidos, estado del pago y entrega se utilizan para completar las compras, facilitar las descargas y emitir certificados de licencia. Stripe procesa directamente los datos de pago introducidos cuando se utiliza su proceso de pago; Europe In Frame recibe el estado y los identificadores necesarios para tramitar y conciliar el pedido, en lugar de los datos completos de la tarjeta. Los correos electrónicos transaccionales pueden enviarse a través de Resend e incluir la información de cuenta, recuperación, pedido, entrega o licencia necesaria para el mensaje.
Verificación de licencias
El resultado público de la verificación de un certificado puede mostrar un identificador de certificado, una referencia de pedido, el nombre del licenciatario y los detalles de la licencia para que esta pueda comprobarse. Un certificado o enlace de entrega protegido mediante un token puede contener información adicional del cliente y del pedido y debe tratarse como confidencial.
Planificación local
Los lugares guardados, planes de viaje, estilos de viaje, notas del diario, nombres de viajeros, ciudades preferidas, estados de ánimo, datos del perfil, contenido del carrito, tema y elección de privacidad pueden almacenarse en el navegador de su dispositivo, salvo que una interfaz indique claramente lo contrario. Al borrar el almacenamiento de este sitio en el navegador, se eliminan esas copias locales de dicho navegador, pero no se borran los registros de cuenta, pedido, pago o copia de seguridad que se conservan en el servidor.
Por qué utilizamos la información
Utilizamos la información para prestar los servicios solicitados y ejecutar contratos, cumplir obligaciones legales, proteger el sitio y perseguir intereses legítimos de seguridad y fiabilidad. La analítica opcional se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento mediante el control de Privacidad.
Datos técnicos esenciales
Los sistemas de alojamiento y seguridad pueden registrar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora de la solicitud. Esta información se utiliza para ofrecer el sitio, diagnosticar fallos, prevenir abusos y mantener la fiabilidad del servicio. La base de datos comercial también se copia en el almacenamiento en la nube configurado para asegurar la continuidad y recuperación del servicio.
Analítica opcional
Google Analytics 4 (GA4) y Microsoft Clarity solo se inician después de su consentimiento para el análisis y pueden utilizar cookies e identificadores seudónimos. En las páginas públicas de todos los idiomas, GA4 mide las fuentes de tráfico, las visitas a páginas y fotografías, el uso de los controles para compartir y los clics en enlaces a perfiles sociales. Los clics no confirman que se siga un perfil ni que se publique una entrada. Pueden admitirse parámetros de campaña reconocidos y anclas de secciones públicas; las direcciones de páginas enviadas a GA4 no incluyen parámetros de consulta ni fragmentos. Nuestros eventos personalizados no contienen datos personales, de pago ni de formularios. Los eventos de compras y socios están desactivados actualmente. Clarity ofrece mapas de calor y reproducciones de sesiones con restricciones independientes para la carga de páginas. El análisis no se carga en páginas de cuenta, finalización de compra, pago o pedido. Puede rechazar o retirar el consentimiento desde «Privacidad»; las acciones anteriores al consentimiento no se vuelven a enviar después.
Leer la Política de cookiesServicios de socios y enlaces externos
Las páginas de planificación de viajes pueden incluir herramientas o enlaces de socios como Trip.com, Omio y DiscoverCars, y algunas vistas de mapas pueden solicitar recursos a un proveedor de mapas externo. Estos servicios pueden recibir metadatos de la solicitud y la información que usted introduzca en sus herramientas, conforme a sus propias condiciones de privacidad. La elección sobre analítica no rige los widgets independientes de socios ni los sitios de socios que usted abra. Salvo que la página indique lo contrario, las transacciones con un socio se realizan en el servicio de este. Un widget o enlace de Viator puede recibir el contexto de destino o búsqueda utilizado para seleccionar experiencias relevantes y tratar la visita conforme a las propias condiciones de privacidad de Viator.
Conservación y protección
La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio correspondiente, mantener los registros de transacciones o legales exigidos, resolver controversias y proteger el sitio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas, aunque reconocemos que ningún servicio en línea puede prometer una seguridad absoluta.
Sus opciones y derechos
Puede rechazar o retirar la analítica opcional, borrar los datos de planificación almacenados localmente y consultar la información vinculada a su cuenta o pedido. Dependiendo de la legislación aplicable, también puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, borrarlos, limitar su tratamiento o recibirlos, así como a oponerse a determinados usos. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento que fuera lícito antes de retirarlo.
Original en inglés / English original
Privacy, with clear boundaries.
This policy explains what information Europe In Frame uses, why it is needed and what you can control.
Europe In Frame is designed to let you explore before you identify yourself. Most editorial pages can be used without an account. When information is needed for a feature, we limit its use to that purpose and keep optional analytics behind your choice.
Who is responsible
Europe In Frame is a trading brand operated by Technollect s. r. o., Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic, Company ID 57 589 925. Technollect s. r. o. is responsible for the processing described in this policy.
Information you provide
If you create an account, contact us or make a purchase, you may provide information such as your name, email address, message, billing details and the order or licence you select. We use it to respond to you and provide the requested feature or service.
Accounts and secure access
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When commerce is available, order, payment-status and delivery records are used to complete purchases, provide downloads and issue licence certificates. Stripe directly processes payment-entry data when its checkout is used; Europe In Frame receives the status and identifiers needed to fulfil and reconcile the order rather than full card details. Transactional email may be sent through Resend and can include account, recovery, order, delivery or licence information needed for the message.
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Local-first planning
Saved places, journey plans, travel styles, journal notes, traveller names, preferred cities, moods, profile details, cart contents, theme and privacy choice may be stored in your browser on the device unless an interface clearly says otherwise. Clearing this site’s browser storage removes those local copies from that browser, but it does not delete server-side account, order, payment or backup records.
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