رازداری، واضح حدود کے ساتھ۔

Europe In Frame ایک تجارتی برانڈ ہے جسے Technollect s. r. o.، Záhradnícka 4152/29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovak Republic، کمپنی آئی ڈی 57 589 925 چلاتی ہے۔ اس پالیسی میں بیان کردہ کارروائی کے لیے Technollect s. r. o. ذمہ دار ہے۔

اکاؤنٹ بناتے، ہم سے رابطہ کرتے یا خریداری کرتے وقت آپ نام، ای میل پتہ، پیغام، بلنگ کی تفصیلات اور منتخب کردہ آرڈر یا لائسنس جیسی معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم انہیں آپ کو جواب دینے اور مطلوبہ سہولت یا خدمت مہیا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ شناخت کار اور توثیقی معلومات آپ کو سائن اِن کرانے، رسائی محفوظ رکھنے اور اکاؤنٹ کی تاریخ برقرار رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ سیشن اور ریفریش ٹوکن محفوظ کوکیز میں رکھے جا سکتے ہیں۔ ہم جان بوجھ کر آپ کا پاس ورڈ یا توثیقی ٹوکن عوامی صفحات پر ظاہر نہیں کرتے۔

تجارتی سہولت دستیاب ہونے پر آرڈر، ادائیگی کی حیثیت اور ترسیل کے ریکارڈ خریداری مکمل کرنے، ڈاؤن لوڈ فراہم کرنے اور لائسنس سرٹیفکیٹ جاری کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ Stripe چیک آؤٹ استعمال ہونے پر ادائیگی کا درج کردہ ڈیٹا براہِ راست Stripe پراسیس کرتا ہے؛ Europe In Frame کو مکمل کارڈ تفصیلات کے بجائے آرڈر پورا کرنے اور حساب ملانے کے لیے ضروری حیثیت اور شناخت کار ملتے ہیں۔ لین دین کی ای میل Resend کے ذریعے بھیجی جا سکتی ہے اور اس میں پیغام کے لیے درکار اکاؤنٹ، بازیابی، آرڈر، ترسیل یا لائسنس کی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔

لائسنس کی جانچ ممکن بنانے کے لیے عوامی سرٹیفکیٹ تصدیقی نتیجے میں سرٹیفکیٹ شناخت کار، آرڈر حوالہ، لائسنس یافتہ شخص کا نام اور لائسنس کی تفصیلات دکھائی جا سکتی ہیں۔ ٹوکن سے محفوظ سرٹیفکیٹ یا ترسیلی لنک میں صارف اور آرڈر کی اضافی معلومات ہو سکتی ہیں؛ اسے خفیہ سمجھیں۔

جب تک انٹرفیس واضح طور پر کچھ اور نہ بتائے، محفوظ مقامات، سفری منصوبے، سفری انداز، جرنل نوٹس، مسافروں کے نام، پسندیدہ شہر، کیفیات، پروفائل کی تفصیلات، کارٹ کا مواد، تھیم اور رازداری کا انتخاب آپ کے آلے کے براؤزر میں محفوظ ہو سکتا ہے۔ اس سائٹ کا براؤزر اسٹوریج صاف کرنے سے اسی براؤزر کی مقامی نقول حذف ہوں گی، مگر سرور پر موجود اکاؤنٹ، آرڈر، ادائیگی یا بیک اپ ریکارڈ حذف نہیں ہوں گے۔

ہم مطلوبہ خدمات فراہم کرنے اور معاہدے پورے کرنے، قانونی ذمہ داریاں نبھانے، سائٹ کی حفاظت کرنے اور سلامتی و قابلِ اعتماد کارکردگی سے متعلق جائز مفادات کے لیے معلومات استعمال کرتے ہیں۔ اختیاری تجزیات آپ کی رضامندی پر منحصر ہیں، جسے آپ کسی بھی وقت رازداری کنٹرول سے واپس لے سکتے ہیں۔

ہوسٹنگ اور حفاظتی نظام IP پتہ، براؤزر کی قسم، مطلوبہ صفحہ اور درخواست کا وقت جیسی تکنیکی معلومات ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات سائٹ پہنچانے، خرابی کی تشخیص، غلط استعمال روکنے اور خدمت کو قابلِ اعتماد رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ خدمت کے تسلسل اور بحالی کے لیے تجارتی ڈیٹابیس کا بیک اپ بھی مقررہ کلاؤڈ اسٹوریج میں رکھا جاتا ہے۔

Google Analytics 4 (GA4) اور Microsoft Clarity صرف تجزیات کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد شروع ہوتے ہیں۔ کوکیز اور فرضی نام والے شناختی کوڈ استعمال ہو سکتے ہیں۔ تمام زبانوں کے نسخوں کے عوامی صفحات پر GA4 ٹریفک کے ذرائع، صفحات اور تصاویر کے مشاہدات، اشتراک کے بٹنوں کے استعمال اور سوشل میڈیا پروفائل لنکس پر کلکس کی پیمائش کرتا ہے۔ کلک سے کسی اکاؤنٹ کو فالو کرنے یا پوسٹ شائع ہونے کی تصدیق نہیں ہوتی۔ شناخت شدہ مہم کے پیرامیٹرز اور عوامی حصوں کے اینکرز کی معاونت ہو سکتی ہے؛ GA4 کو دیے گئے صفحے کے پتے میں کوئری پیرامیٹرز اور فریگمنٹس شامل نہیں ہوتے۔ حسبِ ضرورت ایونٹس میں ذاتی، ادائیگی یا فارم کا ڈیٹا شامل نہیں ہوتا۔ خریداری اور شراکت داروں سے متعلق ایونٹس فی الحال بند ہیں۔ Clarity صفحات لوڈ کرنے کی الگ پابندیوں کے تحت ہیٹ میپس اور سیشن ری پلے فراہم کرتا ہے۔ اکاؤنٹ، چیک آؤٹ، ادائیگی یا آرڈر کے صفحات پر تجزیات لوڈ نہیں ہوتے۔ آپ ‘رازداری’ کے ذریعے رضامندی مسترد یا واپس لے سکتے ہیں؛ رضامندی سے پہلے کے اقدامات بعد میں دوبارہ نہیں بھیجے جاتے۔

سفری منصوبہ بندی کے صفحات میں Trip.com، Omio اور DiscoverCars جیسے شراکت داروں کے ٹول یا لنک شامل ہو سکتے ہیں، اور نقشے کے بعض مناظر بیرونی نقشہ فراہم کنندہ سے وسائل طلب کر سکتے ہیں۔ یہ خدمات اپنی رازداری کی شرائط کے تحت درخواست کا میٹا ڈیٹا اور ان کے ٹول میں آپ کی درج کردہ معلومات حاصل کر سکتی ہیں۔ آپ کا تجزیاتی انتخاب آزاد شراکت دار وِجٹ یا کھولی گئی شراکت دار سائٹ پر لاگو نہیں ہوتا۔ صفحے پر دوسری وضاحت نہ ہو تو شراکت دار لین دین اسی شراکت دار کی خدمت پر ہوتا ہے۔ Viator کا ویجیٹ یا لنک متعلقہ تجربات منتخب کرنے کے لیے استعمال ہونے والا منزل یا تلاش کا سیاق حاصل کر سکتا ہے اور Viator کی اپنی رازداری کی شرائط کے تحت وزٹ کو پراسیس کر سکتا ہے۔

معلومات صرف اتنی مدت تک رکھی جاتی ہیں جتنی متعلقہ خدمت فراہم کرنے، ضروری لین دین یا قانونی ریکارڈ برقرار رکھنے، تنازعات حل کرنے اور سائٹ کی حفاظت کے لیے معقول طور پر درکار ہو۔ ہم مناسب تکنیکی اور انتظامی حفاظتی اقدامات کرتے ہیں، تاہم کوئی آن لائن خدمت مکمل سلامتی کی ضمانت نہیں دے سکتی۔

آپ اختیاری تجزیات مسترد یا واپس لے سکتے ہیں، مقامی طور پر محفوظ سفری منصوبہ بندی کا ڈیٹا صاف کر سکتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ یا آرڈر سے منسلک معلومات کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت آپ کو ذاتی ڈیٹا تک رسائی، تصحیح، حذف، پراسیسنگ محدود کرنے یا ڈیٹا وصول کرنے اور بعض استعمالات پر اعتراض کا حق بھی حاصل ہو سکتا ہے۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے قانونی طور پر کی گئی پراسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔